(„ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN“)

 

 

Österreich – Version 2023; gültig ab 1.10.2023

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Bedingungen für den Kauf von Peak Performance-Produkten („Produkte“) unter https://www.peakperformance.com/at (der „Online-Shop“) durch natürliche Personen und der Amer Sports Austria GmbH, einer österreichischen Gesellschaft mit Handelsregisternummer FN 51214 und Hauptsitz unter der Anschrift Göllstraße 24, A-5082 Salzburg, Österreich, fest.

 

Verweise auf „Peak Performance“, „wir“ oder „uns“ in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich auf die oben genannte Gesellschaft. 

 

1. Über diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für den Online-Shop.Alle Bestellungen, die im Online-Shop aufgegeben werden, und die entsprechenden Lieferungen unterliegen daher diesen Kaufbedingungen. Bestellungen im Online-Shop können mit der Unterstützung unserer Mitarbeiter auch in unseren Ladengeschäften aufgegeben werden. Solche im Ladengeschäft aufgegebenen Bestellungen unterliegen ebenfalls diesen Kaufbedingungen.

 

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Das entsprechende Datum des Inkrafttretens wird oben angegeben. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die am oder nach dem Datum des Inkrafttretens aufgegeben werden.

 

SIE WERDEN BEI AUFGABE EINER PRODUKTBESTELLUNG AUFGEFORDERT, SICH AUSDRÜCKLICH DAMIT EINVERSTANDEN ZU ERKLÄREN, AN DIESE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN GEBUNDEN ZU SEIN UND DIESE ZU AKZEPTIEREN. WENN SIE DIESE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN NICHT ANNEHMEN, KANN IHRE PRODUKTBESTELLUNG NICHT BEARBEITET WERDEN.

 

2. Aufgeben einer Bestellung

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen nur von Personen aufgegeben werden können, die nicht beabsichtigen, die bestellten Produkte für ihre eigenen Geschäftstätigkeiten zu nutzen, d. h. nur von Verbrauchern. Wir akzeptieren keine Bestellungen von Unternehmen, Verbänden, unabhängigen Auftragnehmern oder anderen Arten von juristischen Personen.

 

Um das/die Produkt(e) kaufen zu können, müssen Sie:

• Ihren Namen und Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zahlungsdetails und andere erforderliche Informationen angeben;
• mindestens 18 Jahre alt sein;
• geschäftsfähig sein; und
• eine Lieferadresse in Österreich haben.
   

Falls Sie ein Peak Performance-Konto mit einer persönlichen Benutzerkennung und einem persönlichen Passwort erstellt haben, sollten Sie Ihr Passwort schützen und es nicht an andere weitergeben, da Sie für jegliche Käufe, die unter Verwendung Ihrer Benutzerkennung und Ihres Passworts getätigt werden, persönlich verantwortlich sind.

 

3. Bestellabwicklung und Vertragsabschluss

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Bestellung gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein Angebot zum Kauf des/der in Ihrer Bestellung aufgeführten Produkt(-s/-e) darstellt. Alle Bestellungen müssen von uns angenommen werden; die Angebote im Online-Shop sind unverbindlich.

 

Wir können Bestellungen ablehnen, einschließlich u. a., wenn diese missbräuchlich oder ungewöhnlich sind, unserem Ermessen nach nicht in gutem Glauben aufgegeben wurden oder nicht von natürlichen Personen stammen. Wir sind nicht verpflichtet, einen Grund für die Ablehnung eines Angebots anzugeben, können dies jedoch nach unserem alleinigen Ermessen tun.

 

Wenn wir Ihre Bestellung annehmen, senden wir Ihnen eine Bestell- und Versandbestätigung per E-Mail. Der Vertragsabschluss erfolgt in dem Moment, in dem Sie das Bestell- und Versandbestätigungs-E-Mail erhalten. 

 

Das Bestell- und Versandbestätigungs-E-Mail ist Ihr Kaufbeleg. Bitte bewahren Sie dieses auf, da Ihr Vertrag von uns nicht archiviert wird.

 

4. Preise, Versand, Bearbeitungsgebühren und Steuern 

Für das Produkt wird der Preis berechnet, der zum Zeitpunkt der Bestellungsaufgabe anwendbar ist. Wir können Preise jederzeit ohne Vorankündigung ändern. Preiserhöhungen gelten nur für Bestellungen, die nach der Änderung aufgegeben werden.

 
Die Preise für das/die Produkt(e) beinhalten Mehrwertsteuer oder andere anwendbare Steuern, jedoch nicht die Gebühren für Versand und Bearbeitung. Die Versand- und Bearbeitungsgebühren und zugehörige Mehrwert- oder andere Steuern werden während des Bestellvorgangs im Online-Shop separat angezeigt.

 

Bitte beachten Sie, dass wir keine Gewähr dafür übernehmen, dass die Angaben im Online-Shop fehlerfrei sind. Preisfehler können von Zeit zu Zeit auftreten. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, über den Online-Shop aufgegebene Bestellungen nicht anzunehmen oder zu stornieren.

 

5. Lieferung

Wir liefern Produkte nur innerhalb von Österreich und vorbehaltlich folgender Ausschlüsse:

 

·       Postfächer

·       Feldpostadressen

·       Hotels und Herbergen

·       Gefängnisse

 

Es gibt folgende Lieferoptionen:

·       Lieferung nach Hause: geschätzte Lieferzeit von 2 bis 4 Werktagen

Click & Collect: geschätzte Lieferzeit von 0 bis 2 Werktagen. 

Click & Collect bedeutet, dass Sie Ihre Bestellung in einem unserer Geschäfte vor Ort abholen können, wenn die Option Click & Collect für Ihre Bestellung verfügbar ist. Das Paket muss innerhalb von 10 Tagen ab der Benachrichtigung abgeholt werden. Wenn das Paket nicht innerhalb dieses Zeitraums im Geschäft abgeholt wird, wird es automatisch als nicht abgeholt registriert und der Kaufpreis wird Ihnen zurückerstattet. Wir behalten uns das Recht vor, nach alleinigem Ermessen zu entscheiden, für welche Geschäfte und Bestellungen Click & Collect verfügbar ist.

 

Wenn Ihre Bestellung aus mehreren Artikeln besteht, behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung aufzuteilen. Es fallen dadurch keine zusätzlichen Lieferkosten an.

 

Wenn Sie die Lieferung zu lange hinauszögern oder den Empfang der Lieferung hinauszögern, nachdem wir Sie darüber informiert haben, dass wir versucht haben, Ihnen das/die bestellte(n) Produkt(e) zu liefern, oder wenn Sie eine falsche Lieferadresse angegeben haben, die zu einer erfolglosen Lieferung führt, wird das Paket an uns zurückgeschickt. Wenn das/die Produkt(e) nach dem ersten Lieferversuch für einen Zeitraum von 7 Tagen nicht zugestellt werden kann/können und an uns zurückgeschickt wird/werden, sind wir berechtigt, den Vertrag zu kündigen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen die Kosten im Einklang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

Wir haften nicht für eine Verzögerung oder Nichterfüllung, wenn diese auf unvorhersehbare Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb unserer Kontrolle oder unseres Zuständigkeitsbereichs liegen. Dazu gehören unter anderem Krieg oder Terroranschläge, Streiks, landesweite oder örtliche Notfälle, Epidemien, Pandemien, Störungen der Transportnetzwerke, Strom- und Versorgungsausfälle, Erdbeben und andere Naturkatastrophen. Bei Eintreten derartiger Ereignisse werden wir Sie unverzüglich informieren. Dauert eine solche Leistungsstörung ab dem ursprünglichen Liefertermin länger als vier Wochen an, sind Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass Ihnen dadurch Kosten entstehen. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, sind ausgeschlossen. 

 

Wir empfehlen Ihnen, das Paket mit dem/den gelieferten Produkt(en) so schnell wie möglich und spätestens 14 Tage ab Erhalt zu begutachten und dessen Zustand und Vollständigkeit zu überprüfen. Wenn die Verpackung beschädigt zu sein scheint, nehmen Sie die Sendung bitte nicht an. Bitte beachten Sie, dass das Risiko für die von Ihnen bestellten Produkte bei Abschluss der Lieferung auf Sie übergeht. Falls Produkte mangelhaft sind oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen, haben Sie die Option, das mangelhafte Produkt zurückzusenden. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Kaufpreis und alle Lieferkosten, sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben. Sie haben alternativ das Recht, das mangelhafte Produkt zu behalten und einen Preisnachlass zu verlangen. Bitte wenden Sie sich in einem der oben genannten Fälle an unseren Kundenservice.

 

6. Verfügbarkeit von Produkten

Wir übernehmen keine Garantie für die Verfügbarkeit von Produkten im Online-Shop. Wir behalten uns das Recht vor, die Verfügbarkeit von Produkten ohne Haftung oder Vorankündigung anzupassen oder Produkte auszulisten. Dies gilt nicht für Produktbestellungen, für die Sie bereits ein Bestell- und Versandbestätigungs-E-Mail von uns erhalten haben.

 

7. Eignung, Produktinformationen 

Bitte geben Sie bei der Aufgabe Ihrer Bestellung darauf acht, dass das/die von Ihnen gekaufte(n) Produkt(e) für den vorgesehenen Verwendungszweck geeignet ist/sind. Ziehen Sie als endgültigen Indikator der Eignung bitte den Online-Shop heran. Bei Widersprüchen zwischen den Angaben im Online-Shop und einer anderen Website (oder einer anderen Informationsquelle) haben die Angaben zur Eignung im Online-Shop zum Zeitpunkt des Kaufs des/der Produkt(-s/-e) Vorrang. 

 

8. Zahlung

Es gibt folgende Zahlungsoptionen:

·       Visa

·       Mastercard

·       Amex

·       Klarna

·       Giropay

·       Online-Banküberweisung

 

Wir behalten uns das Recht vor, bei allen Zahlungen Sicherheitschecks durchzuführen. Zu diesem Zweck können Sie von unserem Kundenservice kontaktiert werden, um Ihre Bestellinformationen und Einzelheiten zur Bestellung wie Adresse, Adresse der für die Lieferung angegebenen Person usw. zu bestätigen.

 

9. Rücksendung und Rückerstattung

Bitte beachten Sie, dass die Option zur Rücksendung und Rückerstattung nur für im Online-Shop bestellte Produkte verfügbar ist. Dazu gehören auch Produkte, die im Geschäft bestellt werden. 

 

Widerrufsrecht: Wenn Sie (ein) Produkt(e) für Ihren eigenen privaten Gebrauch als Verbraucher gekauft haben und Ihr Recht auf Kündigung des Vertrags oder Rücktritt vom Vertrag und Rücksendung des/der Produkt(-s/-e) ausüben möchten, können Sie dies tun, sofern Sie das Rücksendeverfahren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des/der Produkt(-s/-e) abschließen. Im Falle eines Vertrags über mehrere Produkte beginnt Ihre Frist für den Widerruf ab Erhalt des letzten Produkts.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben und die Produkte zurückzusenden, befolgen Sie bitte das Rücksendeverfahren auf unserer Online-Rücksendeplattform. Alternativ können Sie das als Anhang 1 beigefügte Muster-Widerrufsformular ausfüllen oder sich an unseren Kundenservice wenden.

 

Sie dürfen nur Produkte zurücksenden, von denen Sie die Etiketten noch nicht entfernt haben, die Sie mit angemessener Sorgfalt und nicht in einer Weise verwendet haben, die über das hinausgeht, was zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Die Haftung für jegliche Wertminderung der von Ihnen gekauften Produkte, die sich aus Ihrer Handhabung der Produkte ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und ordnungsgemäßen Funktionsweise erforderlich ist, liegt bei Ihnen.

 

Sobald wir Ihre Online-Widerrufserklärung erhalten haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail. Sie müssen dann das/die Produkt(e) unverzüglich und in jedem Fall spätestens 30 Tage ab Anzeige Ihrer Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag zurücksenden. Sie tragen die direkten Kosten für die Rücksendung des/der Produkt(-s/-e) in Form einer unten beschriebenen Rücksendegebühr.

 

BITTE BEACHTEN SIE, DASS SIE DIESES WIDERRUFSRECHT NICHT IN BEZUG AUF UNTERWÄSCHE AUSÜBEN KÖNNEN, DEREN VERPACKUNG NACH DER LIEFERUNG ENTSIEGELT WURDE, DA DIESE AUS HYGIENEGRÜNDEN NICHT ZUR RÜCKSENDUNG GEEIGNET IST.

 

Rücksendeverfahren:

Sie müssen das/die Produkt(e) in der Originalverpackung zurücksenden. Alle Zubehörteile, Anleitungen und etwaigen kostenlosen Extras, die Sie zusammen mit dem/den Produkt(en) erhalten haben, müssen ebenfalls im selben Paket zurückgesendet werden. Wenn Sie ein Produkt gekauft haben, das Teil eines Produktpakets war, müssen in Ihrer Rücksendung alle zugehörigen Produkte enthalten sein. Bitte behandeln Sie das/die Produkt(e) mit angemessener Sorgfalt und senden Sie es/sie in dem Zustand zurück, in dem es/sie Ihnen geliefert wurde(n). Bitte verpacken Sie das/die Produkt(e) sicher und sorgen Sie dafür, dass Ihre Bestellnummer auf der Außenseite des Pakets deutlich sichtbar ist. Rücksendungen aus mehreren verschiedenen Bestellungen dürfen nicht kombiniert werden. Um eine schnelle und sichere Rücksendung zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, die angegebenen Rücksendeanweisungen zu befolgen.

 

Bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts wird eine Rücksendegebühr in Höhe von 7 EUR vom Kaufpreis abgezogen, den Sie für das/die Produkt(e) bezahlt haben. Der verbleibende Betrag wird Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Produkte in unserem Lager zurückerstattet. Die Rücksendegebühr wird pro Rücksendung berechnet. Wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden, werden Ihnen auch die Standardversandkosten zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass Ihnen, auch wenn Sie eine teurere Expressversandoption gewählt haben, nur die Standardversandkosten zurückerstattet werden. 

 

Die Rückerstattung wird per E-Mail bestätigt. Die Zahlung erfolgt mit den gleichen Zahlungsmitteln, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben.

Wenn Sie Produkte zurücksenden, 1) die nicht zurückgesendet werden dürfen, 2) die Sie beschädigt oder in einer Weise verwendet haben, die über das hinausgeht, was zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist, oder 3) wenn Produkte fehlen oder 4) Sie bei der Pflege und Rücksendung der Produkte anderweitig keine angemessene Sorgfalt haben walten lassen, behalten wir uns vorbehaltlich des geltenden Rechts das Recht vor, entweder Ihre Rücksendung sowie die Rückerstattung des Kaufpreises zu verweigern oder den Ihnen zu erstattenden Betrag um die monetäre Höhe der Wertminderung der Produkte zu reduzieren.

Ansonsten gilt: Wenn die Produkte, die Sie erhalten haben, nicht Ihrer Bestellung entsprechen oder wenn Ihre Lieferung unvollständig ist oder beim Transport beschädigt wurde, wenden Sie sich bitte unverzüglich an unseren Kundenservice.

 

10. Gesetzliche Gewährleistung

Sie haben nach Gesetzesrecht Anspruch auf eine Sachmängelgewährleistung. 

 

Wir stellen sicher, dass unsere Produkte den grundlegenden nach geltendem Recht vorgeschriebenen Standards entsprechen, insbesondere, dass sie von zufriedenstellender Qualität sind und mit unserer Beschreibung übereinstimmen. 

 

Bitte beachten Sie, dass z. B. folgende Schäden nicht durch die gesetzliche Gewährleistung abgedeckt sind:

·       Schäden durch normalen Verschleiß des/der Produkt(-s/-e)

·       Schäden aus Ihrer Aufbewahrung des/der Produkt(-s/-e)

·       Schäden aus einer nicht-konformen Verwendung des/der Produkt(-s/-e) oder einer mangelhaften Wartung

·       Schäden aus Änderungen an dem/den Produkt(en) oder dessen/deren Reparatur durch eine andere natürliche oder juristische Person als Peak Performance

·       Schäden durch Stöße, scharfe Gegenstände, Verdrehen, Kompression, Fallenlassen, starke Schläge oder andere Einwirkungen außerhalb unserer Kontrolle.

 

BITTE BEACHTEN SIE, DASS DIE HIERIN ENTHALTENEN BESTIMMUNGEN ZU UNSERER GESETZLICHEN GEWÄHRLEISTUNG NICHT DAZU BESTIMMT SIND, IHRE GESETZLICHEN RECHTE ZU BEEINTRÄCHTIGEN, EINZUSCHRÄNKEN ODER ANDERWEITIG ZU ÄNDERN.

 

Wenn Sie glauben, dass Sie Anspruch auf Dienstleistungen im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

 

11. Personenbezogene Daten

Die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten wird durch die auf unserer Website veröffentlichte Datenschutzrichtlinie und die zusätzlichen Bestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt. Der Kauf von Produkten im Online-Shop erfordert, dass Sie die Datenschutzrichtlinie und die Verarbeitung personenbezogener Daten wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben akzeptieren.

 

Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um die Vertraulichkeit Ihrer Bestell- und Zahlungsdaten zu schützen, können jedoch (sofern keine grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt) nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die Sie ggf. erleiden, falls ein Dritter unbefugten Zugriff auf Ihre Daten erhält.

 

BITTE BEACHTEN SIE, DASS DIE HIERIN ENTHALTENEN BESTIMMUNGEN ZU PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT DAZU BESTIMMT SIND, IHRE GESETZLICHEN RECHTE ZU BEEINTRÄCHTIGEN, EINZUSCHRÄNKEN ODER ANDERWEITIG ZU ÄNDERN.

 

12. Unsere Haftung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen decken unsere Verpflichtungen und Verbindlichkeiten in Bezug auf die Lieferung der Produkte ausnahmslos ab.

 

Außer wie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich vorgesehen, schließen wir jegliche ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen oder Qualitätsversprechen aus. Insbesondere sind wir nicht dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Produkte für den beabsichtigten Verwendungszweck geeignet sind, es sei denn, Sie haben uns vor Vertragsschluss über den Verwendungszweck informiert und wir haben diesen akzeptiert.

 

Wir gewährleisten nicht, dass der Online-Shop Ihre Anforderungen erfüllt oder ununterbrochen, rechtzeitig oder fehlerfrei zur Verfügung steht oder dass die Website oder der Server, auf dem sie gehostet wird, frei von Viren oder Fehlern ist oder dass der Online-Shop immer voll funktionsfähig oder ausnahmslos korrekt und/oder verlässlich ist. Wir werden uns angemessen bemühen, die Richtigkeit der im Online-Shop enthaltenen Informationen zu überprüfen, können aber vorbehaltlich des geltenden Rechts nicht garantieren, dass alle Informationen immer korrekt und vollständig sind. Es ist beispielsweise möglich, dass die gelieferten Produkte und Produktverpackungen von den Darstellungen auf der Website abweichen. Wenn Sie diesbezüglich Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie (ein) Produkt(e) bestellen. Preisfehler können von Zeit zu Zeit auftreten. In diesem Fall können wir Bestellungen stornieren, die von uns bereits bearbeitet oder angenommen wurden. Wir werden Fehler in unserem Online-Shop so schnell wie möglich nach Kenntnisnahme korrigieren.

 

Wir haften unabhängig von der Rechtsgrundlage, ob aus Vertrag, unerlaubter Handlung oder anderweitig, nicht für Folgeschäden, indirekte Verluste, finanzielle Verluste (einschließlich entgangener Gewinne), Datenverluste, Verlust des Firmenwerts oder Rufs oder andere Verluste. Nichts in diesen Kaufbedingungen schließt jedoch die Haftung für grobe Fahrlässigkeit, Vorsatz oder Personenschäden aus oder beschränkt sie.

 

BITTE BEACHTEN SIE, DASS DIESE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN IHRE GESETZLICHEN RECHTE, AUF DIE NICHT VERZICHTET WERDEN KANN ODER DIE NICHT VERTRAGLICH BESCHRÄNKT WERDEN KÖNNEN, NICHT BEEINTRÄCHTIGEN (UND AUCH NICHT DAHINGEHEND AUSGELEGT WERDEN SOLLTEN). 

 

13. Allgemeines

Der Online-Shop darf nur für legale Zwecke und unter Einhaltung des geltenden Rechts genutzt werden. Sie erklären sich damit einverstanden, in Bezug auf den Online-Shop und jegliche Transaktionen, die im oder über den Online-Shop durchgeführt werden, alle geltenden Gesetze, Regelungen und Vorschriften einzuhalten.

 

Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, wird/werden die betreffende(n) Bestimmung(en) im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang durchgesetzt, wobei die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen davon in keiner Weise beeinträchtigt wird.

 

BITTE BEACHTEN SIE, DASS DIESE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN IHRE GESETZLICHEN RECHTE, AUF DIE NICHT VERZICHTET WERDEN KANN ODER DIE NICHT VERTRAGLICH BESCHRÄNKT WERDEN KÖNNEN, NICHT BEEINTRÄCHTIGEN (UND AUCH NICHT DAHINGEHEND AUSGELEGT WERDEN SOLLTEN). 

 

14. Kundenservice

Unser Kundenservice hilft Ihnen bei Fragen zu Bestellungen im Online-Shop. Er ist entweder per E-Mail oder telefonisch erreichbar von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr MESZ, außer an Feiertagen:

Kontaktformular: https://support.peakperformance.com/s/contact-us?language=de_AT 

Telefonnummer: +43662234905

E-Mail: consumerservice-at-de@peakperformance.com

 

15. Geltendes Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen österreichischem Recht und werden entsprechend ausgelegt.

 

Anhang I: 

Muster-Widerrufsformular (dieses Formular ausfüllen und zurücksenden, falls Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)

 

An: Amer Sports Austria GmbH, Göllstraße 24, A-5082 Salzburg, Österreich.

 

E-Mail: consumerservice-at-de@peakperformance.com

 

Hiermit trete ich von meinem Kaufvertrag für folgende(s) Produkt(e) zurück:

 

• Bestellt am: __________ / Empfangen am:_____________
• Name des/der Verbraucher(s):
• Adresse des/der Verbraucher(s):
• Unterschrift des/der Verbraucher(s):
• Datum:

("TERMS AND CONDITIONS")

 

Austria - Version 2023; valid as of 1.10.2023

 

These Terms and Conditions establish the conditions for sales between any individual purchasing Peak Performance products (“Products”) at https://www.peakperformance.com/at (the “Online Store”) and Amer Sports Austria GmbH, an Austrian company with registration number FN 51214 s, having its main office at Göllstraße 24, A-5082 Salzburg, Austria.

 

References to "Peak Performance", "we" or "us" in these Terms and Conditions refer to the above-mentioned company. 

 

1. About these Terms and Conditions

These Terms and Conditions only apply to purchases made in the Online Store. All orders placed in the Online Store and deliveries made in response to such orders are therefore subject to these terms of sale. Orders from our Online Store can also be placed at our physical stores with the help of our personnel. Such Order in Store -orders are also subject to these terms of sale.

 

We may change these Terms and Conditions from time to time. We will state their effective date above. Any changes to the Terms and Conditions will apply to orders placed on or after the effective date.

 

WHEN PLACING AN ORDER FOR PRODUCT(S), YOU ARE REQUESTED TO EXPRESSLY AGREE TO BE BOUND BY AND ACCEPT THESE TERMS AND CONDITIONS. NO ORDER OF PRODUCTS CAN BE PROCESSED WITHOUT THE ACCEPTANCE OF THESE TERMS AND CONDITIONS.

 

2. Placing an order 

Please note that orders can only be placed by persons for whom the order is not part of the operation of their business, i.e. only by consumers. We will not accept orders placed by companies, associations, independent contractors or any other kind of legal entity.

 

To be able to buy the Product(s) you have to:

• provide your name and address, phone number, email address, payment details and other required information;
• be at least 18 years of age;
• be legally competent; and
• have a delivery address in Austria.
   

In case you created a Peak Performance account with a personal user identification and password, keep your password protected at all times and do not disclose it to anyone else as you are personally responsible for each purchase made using your user identification and password.

 

3. Order processing and contract conclusion

You agree that your order is an offer to buy the Product(s) listed in your order under these Terms and Conditions. All orders must be accepted by us and the offers in the Online Store are non-binding.

 

We may refuse orders, including but not limited to abusive or unusual orders, orders which we believe are not placed in good faith and orders not placed by individuals. We are not obliged to give a reason for refusing to accept an offer, but we may do so at our sole discretion.

 

If we accept your order, we will send you an Order and Shipping Confirmation by email. The conclusion of the contract will take place the moment you receive the Order and Shipping Confirmation email. 

 

The Order and Shipping Confirmation email is your proof of purchase, please store it as we will not archive your contract.

 

4. Prices, shipping, handling charges and tax 

The price charged for a Product will be the price in effect at the time the order is placed. We may change prices at any time without notice. Price increases will only apply to orders placed after such changes.

  
Prices for the Product(s) include VAT or other applicable taxes but do not include charges for shipping and handling. Separate charges for shipping, handling and their related VAT or other taxes will be shown in the Online Store during the ordering process.

 

Please note that we make no warranty that the Online Store will be error-free. Pricing errors may occur from time to time, in which case we reserve the right to not accept or cancel orders placed in the Online Store.

 

5. Delivery

We deliver Product(s) only in Austria and subject to the following restrictions:

 

·       P.O. Box addresses

·       Overseas army addresses

·       Hotels and hostels

·       Prisons

 

Delivery options are as follows:

·       Home Delivery: estimated delivery time of 2 to 4 business days

Click & Collect: estimated delivery time 0 to 2 business days. 

Click & Collect means that you can choose to pick up your order at one of our local stores if the Click & Collect option is available for your order. The package must be collected within 10 days from when the notification was sent. If the package is not collected from the store within this time frame, it will automatically be registered as unredeemed, and the price will be returned to you. We reserve the right to decide which stores and orders are covered by the Click & Collect delivery option.

 

If your order consists of several items, we reserve the right to split the delivery. You will not be charged for any additional delivery costs.

 

In case you unreasonably delay delivery or delay the receipt of delivery after we have notified you that we have tried to deliver the ordered Product(s) to you, or if you have provided us with an incorrect delivery address which results in an unsuccessful delivery, the delivery package will be returned to us. If the Product(s) remain undelivered after the first delivery attempt for a period of 7 days and are returned to us undelivered, we shall be entitled to cancel the contract and we will refund you in accordance with these Terms and Conditions.

 

We shall not be liable for any delay or non-performance if this is the result of unforeseeable circumstances beyond our control and responsibility. These include, but are not limited to, acts of war or terrorism, strikes, national or local emergencies, epidemics, pandemics, disruption to transport networks, power and utility failures, earthquakes and other natural disasters. We will immediately inform you  of such circumstances. If such an impediment to performance lasts for more than four weeks after the original delivery date, you are entitled to withdraw from the contract at no cost. There are no further claims, in particular no claims for damages. 

 

We encourage you to examine the delivery package and received Product(s) as soon as possible and at the latest 14 days after they are delivered to you and check their condition and that the content of the delivery package is complete. If the packaging appears to be damaged, please do not accept the shipment. Please note that you bear the risk for the products you have ordered when the delivery is completed. In the case of defective products or inconformity with your order, you will have the choice of returning the defective product and we will refund you the purchase price and all delivery cost when we have handled your return. You also have the right to keep the defective product and ask for a reduction of the price. In any of the foregoing cases, please contact our customer service.

 

6. Product(s) availability 

We do not guarantee the availability of any Product(s) in the Online Store. We reserve the right to change, discontinue or discontinue the availability of any product without liability or notice. This does not apply to ordered products for which you have already received an Order and Shipping Confirmation email from us.

 

7. Compatibility, product information 

Please exercise care when placing your order to ensure that the Product(s) you purchase are compatible for the intended use. Please use the Online Store as your final point of reference when checking compatibility. In the event of a difference between the Online Store content and any other website (or any other source of information) the compatibility of Product(s) as shown in the Online Store at the time of purchase will be seen as taking precedence. 

 

8. Payment

Payment can be made by:

·       Visa

·       Mastercard

·       Amex

·       Klarna

·       Giropay

·       Online bank transfer

 

We reserve the right to carry out security checks on all payments. Therefore our customer services may contact you to confirm your order information and order details such as proof of address, proof of address in the name of the person indicated for the delivery address etc.

 

9. Return and refund

Please note that we will only process returns and refunds for Product(s) ordered in the Online Store. This also includes Order in Store products. 

 

Cancellation right: If you have bought Product(s) for your own private use as a consumer and want to exercise your right to cancel or withdraw from the contract and return the Product(s) you may do so provided you complete the return procedure within 30 days after the date on which you receive the Product(s). In case of a contract relating to multiple Product(s), your cancellation right time frame will start from the date on which you receive the last Product.

 

In order to exercise your cancellation right and return the products, please complete the return procedure on our online return platform. Alternatively, you can return the model cancellation form that is reattached as Annex 1 or contact our customer service.

 

You may only return Product(s) that have their tags intact and which you have taken reasonable care of and not used in a manner that goes beyond what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the Product(s). You will be liable for any diminished value of the Product(s) resulting from your handling of the Product(s) other than what is necessary to establish the nature, characteristics, and proper functioning of the Product(s) you bought.

 

Once we have received your online statement to cancel the contract, we will send you a confirmation email. You will then have to return the Product(s) without undue delay and in any event not later than 30 days from the date on which you notified your decision to withdraw from the contract. You will bear the direct costs for returning the Product(s) in the form of a handling fee stated below.

 

PLEASE NOTE THAT YOU CANNOT EXERCISE THIS RIGHT OF CANCELLATION IN RESPECT OF ANY SEALED UNDERWEAR PRODUCT(S) WHICH WERE UNSEALED AFTER DELIVERY AND ARE NOT SUITABLE FOR RETURN FOR HYGIENE REASONS.

 

Return procedure:

You must return the Product(s) in the original packaging. You must include all accessories, user manuals and any free gifts that came in the same package. When a Product has been purchased as a part of a bundle of multiple Products, all multiple Products within that bundle must be returned. Please treat the Product(s) with reasonable care and return them in the condition that they were delivered to you. Please pack the Product(s) securely and make sure that your order number is clearly visible on the outside of the parcel. Returns from different orders shall not be combined. To ensure fast and secure return we encourage you to follow the given return instructions.

 

When exercising your cancellation right, a return handling fee of 7 EUR will be deducted from the price you paid for the Product(s), and the remaining amount will be returned to you within 14 days of us receiving the returned products at our warehouse. The return handling fee is calculated per returned shipment. If you return the whole order, you will also be refunded the standard shipping costs. Please note that if you choose a more expensive express shipping option, only standard shipping cost will be reimbursed. 

 

The refund will be confirmed by email. Payment will be carried out using the same means of payment as you used for the initial transaction.

If you return Product(s) 1) that you are not entitled to return, 2) that you damaged or used in a manner that goes beyond what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the Product(s) or 3) with Product(s) missing or 4) have otherwise failed to exercise reasonable care when taking care of and returning Product(s), we reserve the right either to reject your return and decline to refund or to reduce any payments to be refunded to you for the diminished value of the Product(s), subject to applicable law.

Other return cases: If the Products you have received do not correspond to the ones you have ordered, or if your delivery is incomplete or damaged in transportation, please contact our customer service without delay.

 

10. Legal guarantee

You have a legal guarantee of conformity in accordance with statutory law. 

 

We shall ensure that our Products meet the core standards required by applicable law, and in particular, shall ensure that our Products will be of satisfactory quality and match the description provided to you by us. 

 

Please note that e.g. the following damages are not covered by the legal guarantee:

·       Damages resulting from normal wear and tear of the Product(s)

·       Damages resulting from your storage of the Product(s)

·       Damages resulting from non-compliant use of the Product(s) or poor maintenance

·       Damages resulting from the modification of the Product(s) or their repair by another entity than Peak Performance

·       Damages resulting from shock, caused by sharp objects, twisting, compression, dropping, abnormal impact and other actions beyond our control.

 

PLEASE NOTE THAT WHAT IS SAID HERE ABOUT OUR LEGAL GUARANTEE IS NOT INTENDED TO AFFECT, LIMIT OR OTHERWISE CHANGE YOUR STATUTORY LEGAL RIGHTS.

 

If you believe that you are entitled to any services under your legal guarantee, please contact our customer service.

 

11. Personal data

The privacy policy available on our website and additional provisions in these Terms and Conditions govern the use of your personal data. Purchasing of Product(s) in the Online Store requires that you accept the privacy policy and the processing of personal data as described in said privacy policy.

 

We will use reasonable care to protect the security of information relating to your order and payment but (unless we have acted with gross negligence) cannot be held liable for any harm you may suffer if a third-party gains unauthorized access to your information.

 

PLEASE NOTE THAT WHAT IS SAID HERE ABOUT THE PERSONAL DATA IS NOT INTENDED TO AFFECT, LIMIT OR OTHERWISE CHANGE YOUR STATUTORY LEGAL RIGHTS.

 

12. Our liability

These Terms and Conditions govern the full extent of our obligations and liabilities in relation to the delivery of the Products.

 

We exclude any warranty, express or implied, or any promise of quality, except as expressly provided in these Terms and Conditions. In particular, we are not responsible for ensuring that the products are suitable for the intended purpose unless you have informed us of such purposes before the conclusion of the contract and we have accepted them.

 

We make no warranty that the Online Store will meet your requirements or will be uninterrupted, timely or error-free or that the site or the server that makes it available are free of viruses or bugs or represents the full functionality, accuracy and/or reliability of the Online Store. We shall use our reasonable endeavors to verify the accuracy of information that is used on the Online Store but, subject to applicable law, cannot guarantee that all information will always be accurate and complete. It is possible, for example, that Product images, and packaging may not always match Products supplied. If you have any questions or concerns in this regard, please contact us before ordering any Product(s).  Pricing mistakes may occur from time to time, in which case we may cancel any orders being processed or accepted by us.  We will correct errors on our Online Store as soon as possible after becoming aware of them.

 

We shall not be liable, whether in contract, tort or otherwise, for any consequential loss, indirect loss, pecuniary loss (including lost profits), loss of data, loss of goodwill or reputation, or any other loss on any legal basis whatsoever. However, nothing in these Terms of Sale excludes or limits liability for gross negligence, willful intent or personal injury.

 

PLEASE NOTE THAT THESE TERMS AND CONDITIONS DO NOT AFFECT (AND SHOULD NOT BE READ TO AFFECT) YOUR STATUTORY RIGHTS WHICH CANNOT BE WAIVED OR LIMITED BY CONTRACT. 

 

13. General

The Online Store may be used only for lawful purposes and in a lawful manner. You agree to comply with all applicable laws, statutes and regulations regarding the Online Store and any transactions conducted on or through the Online Store.

 

If any provision or provisions of these Terms and Conditions shall be held to be invalid, illegal or unenforceable, that provision shall be enforced to the fullest extent permitted by applicable law, and the validity, legality and enforceability of the remaining provisions shall not in any way be affected or impaired.

 

PLEASE NOTE THAT THESE TERMS AND CONDITIONS DO NOT AFFECT (AND SHOULD NOT BE READ TO AFFECT) YOUR STATUTORY RIGHTS WHICH CANNOT BE WAIVED OR LIMITED BY CONTRACT. 

 

14. Customer service

Our Customer Service will assist you with any Online Store order related questions. You can contact our Customer Service either via email, chat or by phone.

 

15. Governing law

These Terms and Conditions shall be governed and construed in accordance with the laws of Austria.

 

Annex I: 

Model withdrawal form (complete and return this form if you wish to withdraw from the contract)

 

To: Amer Sports Austria GmbH, Göllstraße 24, A-5082 Salzburg, Austria.

 

Email: consumerservice-at-en@peakperformance.com 

 

I hereby give notice that I withdraw from my contract of sale of the following Product(s):

 

• Ordered on __________ / received on_____________
• Name of consumer(s):
• Address of consumer(s):
• Signature of consumer(s):
• Date: